Ezúton jelzem, hogy a MÁV komolyan vette a levelemet. Azon bizonyos bombás sztorit.
Rögtön másnap válaszoltak és kérték a képet, amit készítettem.
Mégis vannak sürgős és kevésbé sürgős esetek, ahogyan az Állatfarmon is egyenlők és az egyenlőbbek.
Feléledt a remény bennem:)
Továbbá ma válaszoltam meg azt a levelet is, amelyben az indexen olvasott cikkre utalnak. Nos ez kell hogy válaszra méltassanak? Index cikk...
Biztos emlékeznek még az elcsúszott vonatra és az őszi levélhullásra..
Köszönöm Tékozló Homár!
Köszönöm MÁV!
Íme a teljesség igénye nélkül:
| ||||||||||||||||||||
Tisztelt .....!
Informálni szeretnénk, hogy Társaságunk részére eljuttatott megkeresésére a vizsgálat még mindig folyamatban van.
Az eddig tudomásunkra jutott adatok alapján az alábbi tájékoztatást tudjuk adni. Az Ön által bepanaszolt egyenruhában utazó személy, a vonaton utasként tartózkodott. Nem ismerte el a bombával történő fenyegetést, állítása szerint nem is beszélt a gyerekekkel.
A jegyvizsgáló a meghallgatás során elmondta, hogy Ő az ügybe a tanárnő kérésére kapcsolódott be. Igyekezett megnyugtatni a gyerekeket és a tanárnőt, utána folytatta a jegyvizsgálatot.
A Biztonsági Szervezetünk az ügyet még nem zárta le, további vizsgálat történik, melynek eredményéről annak lezárása után tájékoztatjuk Önt.
Köszönjük megkeresését.
Üdvözlettel:
ügyfélszolgálati szakelőadó
MÁV-START Vasúti Személyszállító Zrt.
Ügyfélszolgálat
A kollegák egymással szembeni szolidalitása is nyilvánvalóan érthető. Az utazó gyerekek pedagógusa és gondolom további utas sem tett bejelentést így mondhatni kevés az ellenbizonyíték a vicces figura ellen.
Mindezt együtt véve bizonyára a hosszas eljárásnak kevés eredménye születik majd.
Megjegyzem nem áll szándékomban ártani a jelzett úrnak. Azonban igen morbid humorról tett tanúságot, amelyet akkor jó pár utas és gyerek hallgatott végig.
Az utasok általános véleménye nem hiszem hogy különösebben pozitív maradt volna ezek után a MÁV iránt. Főleg azon gyermekeké akik Pestig sírtak.
Ez az a élmény, amit jó ideig őriz majd emlékként a gyermek és pedagógus- függetlenül a vizsgálat eredményéről.
És mi utasok még sokáig meséljük majd egymásnak a vicces-tragikus esetet.
A véleményem szerint bombával ijesztgető "vétkes" utazónak látszó kalauz pedig számoljon el a maga lelkiismeretével és szakmai hozzáállásával.
punktum:)
Nincsenek megjegyzések:
Megjegyzés küldése